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试题分析
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。
A、正确
B、错误
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https://www.aqscydt.com/tiku/6307a461d0b3226a31ac7c20ca853cd8.html
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某公司对近几年的不安全行为事件进行了统计,发现公司平均每年发生大小意外事件在100起左右。根据海因里希法则推断,照此趋势发展下去,该公司未来十年内,死亡人数可能是()人。
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